CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA SƠN CELLUXS

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Sơn CELLUXS thu thập thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm họ tên, email, số điện thoại, và địa chỉ, chủ yếu để:

• • • • Xác nhận đơn hàng và giao hàng.
      • Cung cấp thông tin về sản phẩm khi khách hàng yêu cầu.
      • Gửi thông báo về các hoạt động, chương trình khuyến mãi, và các thông tin liên quan khác.

Các thành viên cần chịu trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân và thông báo kịp thời cho chúng tôi nếu phát hiện có bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Sơn CELLUXS cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào các mục đích sau:

• • • • Xác nhận và giao hàng.
      • Cung cấp thông tin sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
      • Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi.
      • Liên hệ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng theo các mục đích đã nêu trên và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc theo yêu cầu từ ban quản trị. Sơn CELLUXS cam kết bảo mật thông tin trên hệ thống của mình.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được cung cấp cho:

• • • • Nhân viên của Sơn CELLUXS.
      • Các đối tác có hợp đồng với công ty, chỉ sử dụng thông tin để hỗ trợ khách hàng theo thỏa thuận hợp đồng.

5. Địa chỉ và thông tin liên hệ

Khách hàng có thể liên hệ với Sơn CELLUXS để hỏi về việc thu thập, xử lý thông tin cá nhân qua:

• • • • Nhà máy: Cụm công nghiệp Duyên Thái – Thường Tín – Hà Nội
      • Địa chỉ: 106 Hồng Tiến, Long Biên, Hà Nội
      • Điện thoại: 0914.296.000
      • Email: celluxs.vn@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị của Sơn CELLUXS.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Sơn CELLUXS cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp có quy định pháp luật khác. Trong trường hợp thông tin bị rò rỉ, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng để xử lý.

Chúng tôi yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của những thông tin đó. Mọi khiếu nại sẽ không được giải quyết nếu thông tin cung cấp ban đầu là không chính xác.